NEWPS.CZ je český IT expert, který se zaměřuje na řešení v oblastech IT procesů, digitalizace, ochrany dat a zabezpečených přístupů. I přesto, že má značka bezkonkurenčních 26 let na trhu a pracuje na těch největších IT projektech u nás, její komunikace dosud neodrážela vyjímečnost firmy a podobala se řadě konkurenčních značek. A to bylo slepé místo zejména v hiring potřebách, kde se musel zaměstnavatel svým kandidátům “prodávat” a těžkopádně vysvětlovat firemní kulturu i projekty. Přitom pod pokličkou firma a její kultura žije a má až unikátně pevné základy ve společných hodnotách. Stáli jsme před několika výzvami – připravit pro značku kompletní brand positioning a k tomu také employer branding, jehož výkladní skříní bude web a social. Další výzvou bylo popasovat se s tím, že je firma často spojována jen se dvěma svými největšími projekty, mezi které patří např. Czech POINT a Datové schránky, přitom ve skutečnosti pracuje na desítkách jiných zajímavých projektů.

Než jsme se vrhli na samotný positioning, provedli jsme řadu hloubkových rozhovorů s vedením, zaměstnanci i klienty, díky kterým jsme získali ověřená data, která nám odhalila insighty, v čem je firma unikátní, co je pro lidi důležité, co vůbec ne, a z jakých důvodů jsou v kultuře tak pevně zakotveni. Získaná data nám pomohla být v propozici značky relevantní a stavět ji dál na pevných základech, které budou fungovat dlouhodobě. Bez dojmologie.

Na základě výzkumu a důkladné analýzy trhu a konkurence, jsme pro NEWPS.CZ definovali novou propozici značky a na to navázali employer branding komunikaci i komunikaci pro navazující HR marketing. Jejími zásadními tématy jsou bezpečí a zkušenost. Pozici značky jsme pak přetavili do claimu “Zkušenost je nejlepší technologie” a dostali tak mimořádně dlouhý životní cyklus zaměstnance, stabilitu týmu, vyjímečnou zkušenost a dlouhodobý potenciál spolupráce se značkou do jednoho ze základních assetů značky, který stejné komunikační výhody přináší i směrem k obchodním příležitostem.

Pro klienta jsme nastavili podobu komunikace pro Facebook, LinkedIn a Twitter a společně s partnerem přes webová řešení, Aitom Digital, jsme zajistili i nový web. Ten jsme osvěžili image videem a řadou fotek z běžných pracovních dnů, co kandidátům dokáže maximálně efektivně předat jak firemní kulturu, tak vidět a slyšet mluvit ty, se kterými by se i denně setkával. To celé jsme doplnili autentickými medailonky s jednotlivci, kteří v krátkém rozhovoru hodnotí jaké je pracovat pro NEWPS.CZ v duchu svého kulturního svérázu a podporují hodnoty značky. Tímto krokem přenášíme kontakt s firemní kulturou do mnohem dřívější fáze candidate journey, než je standardní setkání se s kulturou až v podstatě s nástupem do zaměstnání. Kulturní fit nebo i ne-fit tak dokáže uchazeč vyhodnotit mnohem dříve, než ve zkušební době. Celodenní natáčení v kancelářích, včetně focení zaměstnanců, jsme organizovali za běžného provozu firmy.

Pomocí employer branding propozice postavené na detailním výzkumu jsme byli schopni určit unikátnost značky a najít jí své vlastní a komunikačně unikátní místo na trhu. Employer branding zajistil změnu poměru proaktivních a neproaktivních kandidátů. Kandidáti chodí do firmy už vzdělaní o tom jak firma pracuje, jaká je její kultura, chápou, kam se hlásí a dopředu jsou schopni sami vyhodnotit, že je, nebo případně není to to pravé pro jejich dlouhodobé působení ve firmě, co zajišťuje kvalitní hiring s nízkou mírou fluktuace a zároveň ušetřené časové kapacity při dříve náročných hiring přípravách, selekci vhodných a nevhodných kandidátů, oslovování kandidátů i pohovorech. Klient nyní také disponuje dlouhodobě funkčním komunikačním směrem a množstvím materiálů, se kterým může nadále pracovat nebo je rozvíjet.